如何提高Shopify转化率? (Shopify转化率指南)

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CRO =转化率优化。

RO CRO是关键。

这篇文章的目标:

  • 分享经过验证的转化率优化技术 + 数据
  • 为你提供想法和资源,以提高你的转化率
A / B测试是良好的CRO活动的基础。要设置数据驱动的A / B测试,请查看Shopify A/B 测试指南

如何衡量转化率?

转换率 = 交易 / 会话数

你也可以用交易除以用户来衡量。Shopify和Google Analytics(分析)都使用交易/会话,因此我使用该基准测试。

通过分析>报告>在线商店转化,在Shopify管理员中检查转化统计信息。快捷方式链接:添加/admin/reports/online_store_conversion到你网站网址的末尾。

shopify是如何计算转化率的?

如果你使用的是基本Shopify计划,则将无权访问详细的报告,但可以使用Google Analytics(分析)的“转化” >“电子商务” >“概述”获取相同的数据。

提高转化率可带来巨大的回报,因为它可以增加网站的所有流量的价值。

转化率多少才算是好的?

下面是每个流量渠道的一些平均数。

电子商务 按流量来源划分的转化率

你可能会听到这样的事情,比如低于1%是坏的,或者2%是一个扎实的基准,但这取决于渠道,受众的质量和品牌/产品。

无论你站在哪里,总是有改进的空间。测量,分析和测试,以提高你的渠道的比率。我通常喜欢先关注高转化率的渠道,并使这些漏斗成熟。

提高转化率的20种有效方法

我已经实施了所有这些方法,并且将列表限制为可提高Shopify商店电子商务转化率的可靠策略。我将它分为两个策略类型:

保证有效 – 是有数据支持的策略,应该对每个网站都有效。也许不是100%保证,但它们应该对大多数商店有效。

通常有效 – 也是非常好的策略,但可能不是对每个商店都有效。

保证有效

  1. 评论

  2. 免费送货

  3. 专注于高转化率的渠道

  4. Email采集

  5. 再营销

  6. 缺货登记

  7. 加载速度

  8. 轻松导航

  9. 优质摄影

  10. 优质内容

  11. 成为一个品牌

  12. 社会证明

通常有效

  1. 免费退货

  2. 相关产品

  3. 生活方式图片

  4. 忠诚度计划

  5. 任务/社会事业

  6. 即时聊天

  7. 博客

  8. 简单的折扣

保证有效的提高转化率的方法

1.产品评论

每个商店都应该有一个产品评论应用。如果你是一个全新的品牌,担心没有任何评论,你至少可以安装一个应用程序来开始收集它们。

显示评论可以增加270%的转化率。

来源:Spiegel研究中心:在线评论如何影响销售(2017)

我觉得这听起来偏高,但我想大家都同意,如果要你在一个没有评论的产品和一个有评论的产品中间作出选择,你肯定会优先选择买有评论的产品。

而且你的店铺里到处都是产品的评论,会给人一种产品很火爆的感觉、给人信任感和社交证明。

负面评价也是好的。欢迎他们作为关键性的反馈来改进你的产品或流程。

2.免费送货

大家都喜欢免费送货。
免费送货

免费送货实验尝试:

  • 将免费送货资格设置为平均订单价值的1倍至2倍
  • “购买任何2种产品均可免运费”
  • “将产品X添加到购物车即可免费送货”
  • “加入我们的会员计划以获取免费送货”

如果你担心利润,可以尝试产品价格来吸收运输成本。

3.专注于高转化率的渠道

你知道你的最佳转化渠道是什么吗?

如果不知道,请登录登录到Google Analytics(分析),请转到“获取” >“所有流量” >“渠道”

你会看到这样的报告:

google analytics ecommerce rates by channel
根据该商店的数据,我们制定了一项计划,将更多的投资投入到推荐营销和电子邮件营销中。
电子邮件和推荐人是电子商务网站普遍存在的2个最高转化率的渠道。

电子邮件营销是因为你通常有一个现有的关系,推荐营销(或联盟营销)是因为人们相信使用产品的人的推荐。

最好的电子邮件营销应用。你有很多选择在这里。我已经使用了几个,我目前最喜欢的电子商务是Klaviyo。

我更喜欢ConvertKit用于非电子商务。如果你喜欢简单一点的风格,ConvertKit可能会有用,但它与Shopify商店的连接性不好。

如果你在比较购物,Privvy和MailChimp值得一试。这两个我都用过,但在我尝到自动化和数据聚焦的滋味后,就换成了全Klaviyo。

最好的联盟营销应用。这个领域的应用差别不大。我目前使用的2款应用是Tapfiliate和Refersion。

4.Email采集

继续进行邮件采集,可以提高转化率,因为你与访客建立了更私人的关系。

每一个享受邮件营销成功的人都会说同样的话:”我希望我能早点开始收集邮件”。

通过像Klaviyo这样的应用,你可以根据规则和各种数据点来设置自动邮件流,与你的访客进行互动。

可以尝试这3个流量创意:

  • 放弃购物车恢复(使用1 vs 2 vs 3电子邮件序列进行实验)。
  • 生日邮件。
  • 交叉销售。

你也可以发挥创意,利用数据来锁定那些经常购买、经常参与、有一段时间没有参与的人等。

你可以尝试使用弹出式、滑动式、公告栏、退出意向……它们都在一定程度上发挥作用。

尝试提供入门级折扣(如10%)以吸引更多注册者并增加转化次数。

你可以A/B测试你的消息和时间,但有一件事就是要避免即时弹出。这些都很烦人,而且根据Google的说法,可能会损害你的SEO。

如果你让访客先吸收你的内容,然后再让他们加入你的俱乐部,可能会更容易成功。

5.再营销

遗弃的购物车电子邮件是一种很好的再营销方式。如果你执行2 – 3电子邮件序列并为2或3电子邮件提供折扣,那就更好了。

使用付费广告进行再营销的效果也很好。与冷酷的广告相比,我更喜欢再营销,特别是对于社交媒体。

除非你拥有摇滚明星产品或明确的受众群体,否则特别是Facebook很难转换冷广告。另一方面,在Facebook上再营销广告是非常有利可图的。

访客通常需要先与你的品牌互动几次,然后再做出决定。再营销可以帮助你获得更多的接触点。

最好的再营销广告是个性化的或包含社交证明。例如,你可以对其进行设置,以便如果某人浏览了某个产品,他们随后会收到一个再营销广告,该广告随后会显示该相同产品以及来自真实客户的5星评价。

6.缺货登记

缺货虽然很糟糕,但也不是意味着就失去销售机会。

这里有一个很酷的应用程序来自动化这个过程。Now Back in Stock.

下面是它的工作原理。

设置你的消息,并打开应用程序 显示电子邮件捕获 在产品页面 当它的缺货。
该应用程序收集电子邮件,并显示每个产品的等待名单上有多少人。
当产品重新有货时,应用会自动给名单上的所有人发送邮件通知+链接。
大家会超级兴奋,回来购买👍。
该应用程序是5美元/月的无限的电子邮件。Smokin交易,如果你问我。

如果你是成短信提醒,你可以升级到更高的级别来解锁该功能。

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